离谱！美国AI购物应用被发现实际由菲律宾的人类员工操作

4月13日消息，美国司法部发布的新闻稿显示，人工智能购物应用Nate的创始人兼前首席执行官Albert Saniger被指控通过‌虚假宣传AI技术‌骗取超4000万美元投资，导致投资者几乎全损。

起诉书显示，Nate 成立于2018年，Nate通过一个独特的定义性特征与其他电子商务公司和应用程序区分开来：利用人工智能技术，智能且快速地在所有电子商务网站上完成零售交易。创始人Saniger反复向投资者和公众表示，该公司的应用程序使用专有的人工智能技术，代表用户自主完成在线购买。

基于对Nate使用人工智能的描述，Saniger向风险投资公司寻求投资。在向投资者发送的推介材料中，Saniger大肆宣扬公司使用人工智能，并声称Nate“能够在没有人类干预的情况下进行在线交易”。在潜在投资者进行尽职调查期间，Saniger反复表示——除了某些人工智能未能完成客户交易的“边缘案例”之外——Nate应用程序完全基于人工智能实现自动化。

然而，美国司法部指控，Nate 实际上严重依赖菲律宾呼叫中心的数百名外包人员手动完成这些购买，模仿用户认为是由自动化完成的操作。大约在2021年秋季，随着繁忙的假日购物临近，Saniger仍指示Nate的工程团队开发“机器人”来自动化Nate应用上的一些交易。在创建机器人后，Nate除了使用手动团队外，还使用机器人来完成那些声称由AI技术完成的购买。

尽管 Nate 收购了一些AI技术并聘请了数据科学家，但其应用的实际自动化率实际上为0%。

美国检察官认为：通过利用人工智能技术的承诺和吸引力，构建了一个虚假的创新叙事，误导了投资者。这种欺骗不仅使无辜的投资者受害，还使资金从合法初创企业流失，使投资者对真正的突破持怀疑态度，并最终阻碍了人工智能的发展。