ChatGPT 搜索在欧洲增长迅猛，欧盟监管利剑高悬

4 月 22 日消息，根据 OpenAI 爱尔兰有限公司提交的一份报告，其旗下的 ChatGPT Search 功能过去六个月内在欧盟的活跃用户数量呈现出显著增长。截至 2025 年 3 月 31 日的六个月期间，ChatGPT Search 的平均月活跃用户数达到了约 4130 万，相较于截至 2024 年 10 月 31 日的六个月期间的约 1120 万，增长幅度十分显著。

据了解，OpenAI 定期公布 ChatGPT Search 的相关数据，这是为了遵守欧盟的《数字服务法》（Digital Services Act，简称 DSA）。DSA 对欧洲国家的在线服务进行了多方面的规范，其中对“月活跃用户”的定义为：在特定时间段内，至少通过在线平台的界面接触过一次信息（如查看或收听）或提供过信息的用户。

根据 DSA 的规定，当在线平台或搜索引擎的平均月活跃用户数超过 4500 万时，这些被定义为“超大型”的平台需要满足一系列额外要求。例如，它们必须允许用户选择退出推荐系统和用户画像，与研究人员和监管机构共享特定数据，并接受外部审计。目前，ChatGPT Search 的用户增长趋势表明，其可能很快就会达到这一门槛，从而受到上述更严格的监管要求。

对于未能遵守 DSA 规定的在线平台，其面临的处罚相当严厉。违规平台可能被处以高达其全球营业额 6% 的罚款，而如果持续拒绝遵守规定，还可能导致其在欧盟范围内被暂时暂停运营。

尽管面临监管压力，ChatGPT Search 自去年推出以来，已经在搜索引擎市场中取得了一定的份额。根据去年 9 月的一项调查，有 8% 的受访者表示，他们会选择 ChatGPT 而非谷歌作为主要的搜索引擎。然而，谷歌仍然是目前占据主导地位的在线搜索工具。据估计，谷歌处理的搜索量是 ChatGPT 的 373 倍。

不过，研究人员也指出，ChatGPT Search 以及其他人工智能驱动的搜索引擎在可靠性方面存在一些问题。一项研究显示，ChatGPT 在搜索文章时，有 67% 的结果被错误识别。另一项研究则揭示了 ChatGPT 在处理新闻内容时的准确性问题，包括那些来自与 OpenAI 签订许可协议的出版商的内容。（远洋）