支付宝联合千问App、淘宝闪购等发布中国首个AI商业协议ACT

1月16日，支付宝联合千问App、淘宝闪购、Rokid、大麦、阿里云百炼等伙伴，正式发布ACT协议（Agentic Commerce Trust Protocol，智能体商业信任协议）。

据介绍，这是中国首个面向 Agent 商业需求设计的开放技术协议框架。支付宝为其搭建了 “委托授权域”“商业交互域”“支付服务域”“信任服务域” 四大核心基础设施标准，实现 AI 操作全流程可追溯、可验证；支持自动化交易流程，减少不必要的人工干预，提升服务效率；统一多平台服务标准，避免体验的割裂。

与传统付款模式不同，在 ACT协议的规则框架下，AI 仅承担下单操作的执行角色，付款环节始终由用户主导或自主授权。在保障资金安全的前提下，为用户大幅节省时间成本。而对商家而言，未来接入 AI 原生应用时，只需按照协议标准配置统一接口，即可对接全渠道入口，无需单独进行复杂的 API 开发，大幅降低对接成本。

目前，ACT 协议可使用在AI 代买、企业自动化采购等多元场景，并提供两种付款模式：一是即时付款，用户与 AI 实时对话，基于推荐列表自主决策，确认后完成付款授权与身份验证，适用于 AI 点外卖、日常购物等高频场景；二是委托授权，用户可提前设定时间窗口、金额上限、商家范围等条件，即便离线无指令，AI 也能自动监测商品动态并完成下单结算，适用于机票、酒店预订等场景。

据悉，该协议最大限度遵循兼容性、隐私性、开放性三大原则，全面适配现有商业与支付系统，并将伴随 AI 行业技术发展持续优化。支付宝同时表示，正积极推动更多支付服务商、商家与平台、AI 开发者、智能终端生态厂商加入，共同完善协议内容，共建 AI 商业信任新生态。

随着 AI 原生应用能力的持续升级，“AI 代办” 服务日渐普及，支付作为其中特殊且关键的环节，正成为全球科技企业的布局焦点。此前，OpenAI 联合 Stripe 推出协议以支持 ChatGPT 结账功能；近期，谷歌也发布 AI 购物全流程通用商务协议（Universal Commerce Protocol，简称 UCP），将实现用户在 Gemini 内直接下单。（周小白）